Nos clients témoignent...

Nous sommes venus vers WhiteCape pour trouver une réponse économique à nos besoins croissants d’investissement R&D. Nous avons trouvé bien plus. Ces gens expérimentés en Nearshore ont contribué à l’amélioration en douceur de nos processus de développement. Toujours en veille technologique, ils nous ont permis de mener de vrais projets de recherche en sus de nos travaux de développements et de tests. Rapidement, un vrai état d’esprit d’équipe commune a grandement contribué à réaliser nos objectifs R&D ambitieux.
Notre collaboration avec l’équipe Whitecape nous a permis considérablement d’augmenter notre capacité de développement et de mettre en place de nouvelles technologies pour nos produits. La communication entre l’équipe de Bruxelles et l’équipe Whitecape se passe très bien. La venue d’une nouvelle équipe nous a amené à formaliser nos procédures de travail, ce que nous avons pu faire progressivement avec l’aide de l’équipe de Whitecape. Nous sommes donc très satisfaits d’avoir fait appel à Whitecape.
Since early 2008, we have been working with Whitecape Technologies on the development of our new biological data management and analysis system. It has been a real pleasure and a great experience. The management is very professional and they provided highly skilled developers that achieved their task on time with a high quality code. We are certainly going to increase our collaboration with Whitecape Technologies in the future as new projects are being developed.
Nous sommes entrés en contact avec Whitecape pour un projet de développement .net pour lequel nous n’avions pas les ressources nécessaires. Après divers points skype et une visite sur place (afin de maîtriser le cycle de vie global du projet), nous nous sommes lancés dans l’aventure. Le début a été difficile, mais l’écoute de la direction de WhiteCape a corrigé le tir et nous tournons désormais à plein régime. Je ne doute désormais plus du tout de la valeur ajoutée proposée par WhiteCape, tant sur la partie développement, testing, mais également sur la partie analytique/architecture du projet.
Comme la plupart des sociétés, franchir le cap de l’externalisation d’une partie ou de la totalité de son développement IT n’a pas été une décision facile à prendre. En effet, le retour sur expérience de certains de mes partenaires ou relations d’affaire, m’avait un peu découragé au début. Mais maintenant, avec le recul, je regrette de ne pas avoir pris cette décision beaucoup plutôt. La société Whitecape nous a démontrée que son engagement allait bien au-delà d’une simple relation client-fournisseur. En effet, grâce à son sérieux, sa flexibilité, ses compétences, son professionnalisme et son efficacité redoutable la société Whitecape est devenue un partenaire IT clés dans le développement de nos produits et nous a permis , à périmètre égale, d’effectuer des économies substantielles. Sur un plan purement relation humaine, je ne peux que me réjouir des liens qui ont été tissés entre nos sociétés au fil du temps. Avec la société Whitecape, le slogan « Tunisie, le pays proche » prend une nouvelle dimension.
Durant les années 2011, 2012 et 2013, j’ai eu l’opportunité de collaborer avec la société Whitecape Technologies dans le cadre d’un projet où la flexibilité et l’engagement étaient les maîtres mots. Outre la rencontre de ces deux aspects, Whitecape Technologies témoigna également d’une maîtrise dans l’approche et la mise en œuvre de cette collaboration « near-shore ». Stabilité de l’équipe, encadrement de l’équipe de développement, équipe hétérogène témoignant d’une écoute et une curiosité intellectuelle, existence d’expertises dans des domaines pointus, mise en œuvre de moyens humains et logistiques éliminant ou minimisant un maximum de risques sont autant d’éléments qui ont permis d’assurer un partenariat fructueux tout au long de ces trois années. Enfin, de par sa proximité géographique, Whitecape Technologies nous a offert une aisance et une facilité dans la collaboration que nous n’avions pas nécessairement appréhendé dès le départ mais qui s’est avéré très profitable et productif aux moments opportuns : décalage horaire inexistant ou presque, accessibilité aisée via des vols réguliers au départ des grandes villes européennes, temps de voyage limité permettant d’entrevoir des déplacements fréquents. Whitecape Technologies peut être vu au départ comme un fournisseur de services et de solutions mais devient très vite un partenaire dans la réalisation de vos initiatives.
J’ai dirigé des équipes off-shore il y a quelques années avec des sociétés en Algérie et en Egypte, ces différentes collaborations comportaient autant d’éléments négatifs que d’éléments positifs, donc le constat de résultat était plutôt mitigé. Toutefois le marché de l’off-shore est devenu plus mature ces dernières années, il y a eu une réelle professionnalisation des acteurs et les moyens modernes de communication ont fait que la qualité et la productivité s’en trouvent améliorées également. Je parle d’off-shore mais en fait je perçois notre collaboration avec Whitecape plus comme une extension de nous même que comme une sous-traitance avec une autre société. L’intégration d’une équipe complémentaire nous permet d’accorder plus de temps à la direction et à la conception des projets et des produits plutôt qu’à leur réalisation. Cela nous permet également d’améliorer nos processus internes. Les personnes sélectionnées par Whitecape pour intégrer l’équipe avaient toutes l’expérience et les qualités requises pour mener à terme le bon déroulement de l’ensemble des tâches que ce soit en terme de développement ou de suivi de projet. Bien sur lorsque plusieurs équipes se trouvent éloignées géographiquement il est important d’assurer une communication permanente et avec Whitecape la qualité  de la communication est une réalité et tous les membres de l’équipe sont toujours disponibles.  La collaboration entre l’équipe de Whitecape et l’équipe d’Ordiges France est bénéfique à l’ensemble des membres, chacun a appris et continue d’apprendre quelque chose de l’autre. Je suis donc personnellement très satisfait de travailler avec les équipes et les dirigeants de la société Whitecape et nous espérons que notre collaboration va continuer encore très longtemps.
Nous utilisons votre expertise, votre assistante ainsi que votre ingénierie depuis 2012, et il m’a semblé important d’annoncer ma satisfaction quant à votre méthode. En effet, tous vos efforts quotidiens d’analyse,  d’étude et de visites préventives qualifiantes et de conseils, ont permis a Krystalogik ainsi qu’à ses clients comme PSA de bénéficier d’un outil informatique de qualité, d’anticiper les évolutions en rapport avec notre activité et de n’avoir connu à ce jour de problème informatique important. Votre volonté d’accompagner et de satisfaire durablement sont des atouts majeurs pour les entreprises. Nous vous renouvelons par ces quelques lignes notre confiance en tant que partenaire.